プライバシーポリシー
1. 個人情報保護の基本方針
真木病院（以下「当院」）は、患者様および利用者様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただける環境を提供することを目的として、以下の方針を定めます。
2. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、診療記録、画像など、特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 個人情報の収集について
当院は、以下の場合に個人情報を収集します。
- 診療および医療サービスの提供に必要な場合
- 健康診断やセミナー、イベント申し込み時
- 当院公式SNSにおけるコメントやお問い合わせの内容に基づく場合
- その他、サービスの提供に関連する場合
4. 個人情報の利用目的
当院は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 診療および医療サービスの提供
- 医療費請求や行政手続きの遂行
- 健康増進や予防医療に関する情報提供
- サービスの改善や運用に関する調査
- SNS運用に関する利用者の対応（例: コメントへの回答）
5. 個人情報の第三者提供について
当院は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 利用目的達成のため、業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例: システム管理会社へのデータ提供）
6. 入院患者様の個人情報の取り扱い
患者様およびご家族のプライバシーを守るため、電話や面会対応時には本人確認を徹底します。以下の対応を行います。
- お電話の取り次ぎは、ご関係を確認した上で行います。
- 面会時にはご関係を確認し、必要に応じて部屋番号をお伝えします。
- 保険会社等からのお問い合わせには、委任状を確認した上で対応します。
7. 匿名加工情報（※）の取り扱い
当院では、以下の目的で匿名加工情報を作成および提供します。
- 医療の質向上
- 学術研究
- 公衆衛生の向上
※匿名加工情報とは、特定の個人が識別できないように加工された情報です。提供する情報には、DPCデータやレセプトデータが含まれます。
8. クッキー（Cookie）の使用について
当院のホームページはご利用者のみなさまに使いやすいサービスを提供する目的で「Cookie」を使用しています。「Cookie」はホームページを閲覧するコンピューターを識別するなど閲覧時の利便性を高めるための技術です。個人を特定する情報を取得することはありません。お使いのブラウザによっては「Cookie」の機能を無効化することもできます。
9. ご本人の権利
利用者様は、以下の権利を有しています。
- 自身の個人情報の開示、訂正、削除の請求
- 個人情報の取り扱いに関する苦情や相談
10. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
真木病院 総務課
電話: 027-361-8411（代表）
受付時間: 平日 9:00〜17:00
11. プライバシーポリシーの改訂
当院は、法令の改正や運営方針の変更に伴い、プライバシーポリシーを改訂する場合があります。改訂内容はホームページに掲載し、速やかに周知いたします。
